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Der Versand in andere Länder der Europäischen Union ist zur Zeit leider nicht möglich, durch die neue EU Verpackungsverordnung PPWR, die europäischen Onlineshops enorme finanzielle und bürokratische Hürden auferlegt. Wir hoffen, dass die Verordnung zeitnah überarbeitet wird.

Der Versand erfolgt im Normalfall innerhalb 1- 3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang, soweit bei einzelnen Produkten nicht anders angegeben. Wir liefern per DPD Standard.

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Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware: Einfach eine kurze Email an shop@roomsafari.de oder nutze unser Widerrufs-Formular. Wir melden uns umgehend bei dir, für einen reibungslosen Rückversand – innerhalb Deutschland kostenfrei.

Wir halten uns an die gesetzliche Garantiezeit von 2 Jahren.

Nach dem Kauf: Unzufrieden mit einem Produkt, Probleme oder Fragen zum Artikel?
Wir bitten, uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Wir beheben den Fehler, bzw. liefern Ersatz oder finden gemeinsam eine Lösung.

Du kannst uns die Produkte auch ohne Angabe von Gründen innerhalb 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Einfach eine kurze Email an shop@roomsafari.de oder nutze unser Widerrufs-Formular. Wir melden uns umgehend bei dir, für einen reibungslosen Rückversand (innerhalb Deutschland kostenfrei).

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt erhälst Du eine Email mit einem DPD-Sendungsverfolgungs-Link.

• Unsere Materialien und Verpackungen beziehen wir von deutschen Firmen, die Produktion erfolgt in Berlin. Die Verpackungen sind im dualen System über BellandVision im LUCID Verpackungsregister registriert.

• Beim Umzug vergessen, weniger Platz, ein geänderter Geschmack… wir liefern die Ersatzteile. Unsere Garderoben sind Bausätze und modular aufgebaut, so passen sie sich veränderten Gegebenheiten an. Das ist praktisch und auch ökologisch sinnvoll. Für die Bestellung von Ersatzteilen einfach eine E-Mail an shop(at)roomsafari.de oder wir helfen gerne per Telefon: +49 (0)30 44 30 82 95

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